Anda seorang reseller? Berdasarkan pengalaman, menjalankan
bisnis seperti ini kelihatannya mudah, namun ternyata tidak semudah yang kita
bayangkan. Masih banyak orang yang juga belum berhasil menjalankan bisnis
sebagai reseller. Alasan umumnya adalah
barang tidak laku, kalah bersaing dengan reseller lain. Padahal produk yang
dipasarkan cukup bagus. Dalam menjalankan bisnis dengan sistem reseller
dibutuhkan ketekunan serta dituntut
untuk selalu fokus. Oleh karena itu sebaiknya pilih satu produk atau jasa saja.
Selain itu Anda juga harus berhati-hati
dalam memilih program reseller karena
tidak semua program reseller yang ditawarkan memiliki kualitas yang
bagus.
Berikut beberapa tips
dalam menjalankan bisnis reseller :
Product Knowledge
Pengetahuan produk sangat penting bagi seorang reseller. Sebelum
menjual suatu produk, biasakan mempelajari informasi tentang produk atau jasa
yang akan Anda jual. Anda harus tahu detail produk Anda, bagaimana
kompetisinya, siapa aja kompetitor Anda. Apa kelebihan dan kekurangan produk
Anda dibanding kompetitor. Selain itu, amati juga bagaimana respon pasar
terhadap produk tersebut. Pilihlah produk yang diminati pasar atau produk yang
Anda sukai.
Mau Belajar
Beberapa hal penting yang perlu Anda pelajari sebagai
seorang reseller adalah tentang bagaimana cara melakukan promosi yang baik,
bagaimana membuat penawaran, bagaimana cara memberikan pelayanan yang baik,
bagaimana handling pertanyaan atau keberatan dari customer, dll. Dalam
melakukan promosi, usahakan untuk menarik perhatian orang dengan melakukan
promosi yang beda dari pada yang lain. Misalnya dengan memberikan discount,
bonus barang, free ongkir atau tambahan yang menarik lainnya. Belajar marketing
atau promosi sebaiknya dengan mempraktekkannya langsung, Coba belajar sambil
mencobanya dengan menawarkan produk tersebut mulai pada saudara terdekat,
tetangga, rekan kerja, dll.
Lakukan Promosi di Berbagai Media
Promosi sangat penting dalam berjualan. Tanpa promosi tidak
mungkin akan ada penjualan. Sebagai sorang reseller Anda bisa melakukan promosi baik secara online
maupun offline. Promosi online, bisa dilakukan melalui Whattsapp, Instagram,
Facebook, Youtube dan beragam media social lainnya yang sedang happening saat
ini. Bisa juga menggunakan blog Anda untuk mengoptimalkan promosi, dengan
membuat konten blog untuk promosi produk Anda. Anda juga bisa melakukan iklan
di Forum Jual beli yang ada di internet. Lakukan posting iklan berulang kali
dengan menggunakan judul yang berbeda, karena pada forum jual beli iklan Anda
akan terus turun seiring dengan banyaknya iklan yang masuk pada forum tersebut.
Anda juga bisa memasang iklan di situs-situs penyedia jasa pemasangan iklan
gratis. Promosi secara offline Anda bisa menawarkan produk Anda tersebut
langsung kepada teman-teman keluarga dekat, rekan kerja, tetangga, dan siapapun
kenalan Anda.
Menentukan harga jual yang kompetitif
Harga produk merupakan salah satu faktor yang menentukan
keputusan konsumen untuk membeli suatu produk, walaupun keputusan pembeli tidak
selalu karena faktor harga. Jadi menentukan harga jual yang kompetitif sangat
penting bagi seorang reseller. Hal ini karena tidak menutup kemungkinan sebagai
seorang reseller, Anda akan bersaing dengan produsen lain yang langsung menjual
produknya kepada konsumen. Beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan dalam
menentukan harga antara lain adalah harga dari suplier, margin keuntungan yang
ingin Anda dapatkan, harga kompetitor, biaya promosi dll. Menentukan harga yang pas adalah cara yang
bisa digunakan untuk memenangkan persaingan sebagai seorang reseller.
Kerja Sama dengan Orang Lain
Anda bisa melibatkan keluarga, teman atau tetangga yang
belum menjadi reseller dengan mengajak kerjasama memasarkan produk Anda dengan
cara berbagi komisi. Dengan cara seperti itu, produk Anda akan semakin dikenal
dan tentu akan membantu Anda sukses sebagai reseller.
Menjunjung Tinggi Kejujuran
Apapun bisnisnya Kejujuran merupakan sesuatu yang sangat penting.
Katakan dengan jujur kepada konsumen bahwa Anda adalah seorang reseller, jangan
pernah sekali-sekali mengaku bahwa Anda adalah seorang supplier hanya untuk
menarik minat dari konsumen. Saat konsumen menanyakan ketersediaan stock
barang, jika Anda belum mendapatkan kepastian dari supplier, maka janganlah
pernah berani memastikan bahwa stock barang ready atau tersedia. Bila memang
barang belum dikirim karena suatu hal, sampaikan bahwa barang memang belum
dikirim. Ketidakjujuran akan berpengaruh buruk bagi bisnis Anda kedepannya.
Fast Response dan komunikatif
Kecepatan merespon pertanyaan calon pembeli sangatlah
penting. Apalagi bila berjualan secara online. Bila Anda telat merespon
pertanyaan calon pembeli, bisa-bisa pembeli akan kabur. Ingat, yang berjualan
online bukan hanya kita, banyak produk sejenis yang dijual secara online. Jadi
cepatlah merespon calon pembeli yang menanyakan mengenai produk yang Anda
tawarkan, jelaskan secara detil dengan apa adanya. Anda juga harus sabar dalam
memberikan respon calon pembeli, karena tipe pembeli juga bermacam-macam. Anda
jangan terprovokasi atau emosi oleh tipe pembeli yang bawel. Pahamilah, bahwa
setiap orang termasuk calon pembeli Anda pastinya menginginkan yang terbaik
dari suatu barang yang akan mereka beli, atau pembeli tersebut belum terbiasa
belanja online atau customer baru sehingga wajar bila banyak hal yang
ditanyakan.
Fokus, sabar dan konsisten.
Memperkenalkan siapa Anda, apa produk yang Andsa tawarkan
memerlukan proses panjang dan tentu diperlukan kesabaran dan konsistensi. Tahap
ini adalah tahap paling krusial, sulit dan tentunya membosankan. Bila ingin
sukses, Anda harus bisa melalui tahap ini. Kuncinya Fokus, sabar dan konsisten.
Teruslah rajin mempromosikan produk, mengedukasi calon konsumen, memberi
informasi tentang produk yang Anda, kelebihan serta alasan mengapa mereka harus
membeli produk anda. Ketika Anda sudah merasa cukup melakukan hal-hal tersebut
namun tetap belum ada penjualan juga? Tenang dan jangan panik, yang penting
calon konsumen sudah tahu bahwa Anda adalah penjual, Anda memiliki produk dan
Anda bisa memenuhi kebutuhan mereka. Keputusan membeli dari calon konsumen
biasanya tidak saat itu, tapi datang setelah penawaran kedua, ketiga atau
bahkan ke empat.
Jangan Malas Follow Up
Follow Up calon pembeli sangatlah penting. Karena keputusan
membeli dari calon konsumen biasanya tidak saat penawaran pertama, tapi datang
setelah penawaran kedua, ketiga atau bahkan ke empat. Itulah kenapa follow up
sangat penting. Jangan sampai kita yang sudah capek-capek menjelaskan secara
detail produk kita, yang follow up reseller/penjual lain, akhirnya konsumen
beli ke mereka.
Tekun, dan teruslah berinovasi
Teruslah berinovasi bagaimana cara menarik minat konsumen
lebih banyak. Cari cara-cara baru meningkatkan penjualan produk yang Anda
tawarkan. Teruslah belajar dan berinovasi. Bergabunglah dengan komunitas atau
group-group penjual.
Itulah beberapa Tips agar sukses menjalankan bisnis reseller. Tertarik untuk mulai mencoba bisnis? Mulailah sebagai reseller. Bingung mencari produk? Saat ini banyak sekali produsen/suplier yang menawarkan kerja sama sebagai reseller. Salah satunya adalah BG Shoes, suplier sepatu pria. Untuk daftar sebagai reseller BG Shoes bisa kontak ke 087825370515.